Olá! Sou Ricardo Pereira

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E estou a 32 anos andando por este mundo.

Eu acredito que a transformação da sociedade pode ser alcançada através da Educação Inovadora que promova desenvolvimento e estimule a criatividade.

Atuo nas áreas de T&D, Educação Corporativa e Gestão de Pessoas.

São 12 anos de atuação no setor de Call Center nas áreas de Atendimento, Qualidade e Treinamento e Desenvolvimento. Desses, 6 anos atuando em Gestão de Equipes, indicadores e Processos Operacionais com foco em Estratégia de negócio e desenvolvimento através da capacitação.

Sou embaixador da Felicidade no ambiente de trabalho e estou aqui para ajudar você, construindo soluções de aprendizagens que promovem o engajamento e o desenvolvimento dos seus colaboradores e alunos.

Início: Sobre mim

ALGUMAS EXPERIÊNCIAS

Início: Formação acadêmica

2019 - ATUAL

Afferolab

Facilitador e Analista de Treinamento.

Resultados Alcançados:

Mais de 130 turmas capacitadas.
Mais de 3000 pessoas treinadas.
Hackaton - Facilitação Online
Workshops

2012 - 2018

Telefônica Vivo

Gestão de Pessoas (cargos operacionais e liderança).

Resultados Alcançados:

Certificação Selo de Excelência em Gestão;
Projeto de Desenvolvimento de Novos Supervisores;
Capacitação e Entrega da Célula de Backoffice);
Projeto Administrativo para Supervisão.

O QUE DIZEM SOBRE MIM

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"O Ricardo é um profissional extremamente competente e cheio de ideias inovadoras aplicáveis. Pensa muito no todo, procura sempre se capacitar e se atualizar em suas áreas de atuação".

Mateus Valente, Publicitário

Início: Depoimentos

JOBS REALIZADOS

Início: Habilidades

Aulas Presenciais

Ministro aulas nas áreas de Administração e Marketing.

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Gamificação

Uso de técnicas de games para gerar interatividade, promover competição, fixar o aprendizado e tornar aulas mais lúdicas.

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Treinamentos Corporativos

Entrega de soluções de aprendizagem com abordagem comportamental e desenvolvimento da líderança.

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Design Instrucional

Criação conteúdos e produção de recursos para soluções de aprendizagem (Storyboards, Infográficos, Storyline, vídeos, podcast, Storytelling) e Gestão de Projetos Educacionais.

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